Auto2000 Hadirkan Inovasi Layanan Digital Baru

JAKARTA - Kontributor terbesar penjualan mobil Toyota, Auto2000 terus berinovasi dengan menghadirkan layanan digital terbaru. Layanan yang dihadirkan, antara lain pembaruan website platform digital Auto2000 dan aplikasi mobile, THS (Toyota Home Service) Online, serta sistem trade-in terbaru Toyota Trust.

Chief Executive Officer (CEO) Auto2000 Agus Prajitno mengemukakan, sesuai dengan komitmen Auto2000 memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, berbagai inovasi di bidang teknologi informasi terus dikembangkan perusahaan agar lebih dekat dan memudahkan pelenggan dalam memiliki kendaraan Toyota.

"Kami tidak pernah berpuas diri, terlebih dalam mengembangkan layanan untuk para pelanggan kami. Harapannya dengan terus berinovasi, kami dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna Toyota," ujarnya, dalam acara Halal bi Halal bersama Manajemen Auto2000 di Jakarta, Kamis (13/7/2017).


Pada kesempatan tersebut, Chief Marketing Auto2000, Martogi Siahaan memaparkan inovasi layanan Auto2000. Inovasi pertama adalah refreshment dari platform digital Auto2000 yang pada pertengahan 2015 lalu diperkenalkan. Platform digital berupa website dan aplikasi mobile merupakan salah satu jembatan komunikasi yang menghubungkan antara Auto2000 dengan pelanggan secara digital.

"Sekarang kalau kita tidak bergerak cepat dan berinovasi, nanti bisa tertinggal perkembangan teknologi. Di sinilah kita harus menciptakan sistem sejak dini," terangnya.

Refreshment kedua, lanjut Martogi, dilakukan pada Auto2000 mobile. Aplikasi yang pertama kali diperkenalkan pada 2011 ini terus diubah mengikuti kebutuhan pelanggan yang semakin berkembang. Inovasi dapat terlihat jelas saat pertama kali membuka aplikasi ini tampil dengan wajah baru dan user fiendly," terangnya.


Dia mengatakan fitur lain yang dikembangkan Auto2000 adalah THS. Melalui layanan ini pelanggan tidak perlu harus pergi ke bengkel untuk merawat kendaraan. "Melalui fitur terbaru, pelanggan tidak hanya dapat mem-booking servis kendaraan selama 24 jam, tapi juga bisa memantau secara real time posisi THS yang dipesan," terangnya.

Martogi menuturkan, untuk menikmati layanan ini pelanggan hanya perlu booking THS online melalui Auto2000 Mobile. Selama masa promo pelanggan yang melakukan THS Online berkesempatan mendapat 1 liter oli, dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Inovasi lainnya yang ditawarkan Auto2000, kata Martogi, adalah layanan trade in, Toyota Trust. Melalui layanan ini pelanggan tidak hanya dimudahkan, tapi juga diuntungkan dengan harga mobil bekas yang lebih bersaing di pasaran. "Di sini pelanggan dapat dengan mudah menjual kendaraan lamanya untuk ditukar dengan mobil baru," tandasnya.