Bermasalah, MMKSI Recall 17.064 Unit Mitsubishi Outlander

JAKARTA - PT Mitsubishi Motors Krama Yudhi Sales Indonesia (PT MMKSI) melakukan recall untuk produk Outlander Sport di Indonesia. Melalui program Fix Campaign (Kampanye Perbaikan), pabrikan mobil yang berpusat di Jepang ini harus menarik sebanyak 17.064 mobil.

Hal ini dilakukan terkait, dua masalah yang menjadi fokus pemeriksaa, yakni penggantian tailgate gas spring assy dan penggantian front motor wiper assy.

Tailgate gas spring assy pada Outlander Sport perlu diganti karena ketidakcukupan lapisan anti-karat di area end cap outer tube pada tailgate gas spring, sehingga menimbulkan karat seiring waktu. Jika outer tube telah berkarat, end cap dapat terlepas dan mencederai pengguna atau tailgate akan terjatuh secara tiba-tiba dan menyebabkan luka pada pengguna.

Sedangkan front motor wiper assy karena ketidaktepatan struktur tahan air, yang mengakibatkan air dapat masuk ketika kendaraan terkena hujan atau saat dicuci, sehingga menyebabkan short dan wiper tidak dapat berfungsi. Perbaikan komponen bermasalah tersebut hanya akan memakan waktu satu jam.

“Program kampanye perbaikan ini merupakan wujud PT MMKSI untuk menjaga kualitas produk serta sebagai upaya dalam menyediakan produk terbaik dan memberikan jaminan layanan jual yang berkualitas untuk para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” tulis MMKSI di Jakarta, Selasa (14/11/2017).

Hingga saat ini tidak terdapat laporan adanya insiden terkait dengan hal/kondisi tersebut di atas. PT MMKSI melalui Dealer resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan resmi kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini untuk dilakukan pemeriksaan dan penggantian komponen/suku cadang yang terkait tanpa dikenakan biaya apapun. Kampanye ini dimulai pada tanggal 13 November 2017 di seluruh Dealer resmi Mitsubishi di seluruh Indonesia.