Telkomsel Pastikan Jaringan di Sumatera Sudah 100% Normal

JAKARTA - “Telkomsel Gangguan” sempat menjadi trending topic di media sosial pada Selasa (11/8) kemarin. Ini buntut terjadinya kebakaran di Gedung Telkom yang terletak di Jalan jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, pada pukul 14.30 WIB kemarin. Namun, sekarang Telkomsel sudah memastikan bahwa jaringan mereka di seluruh Sumatera sudah berjalan normal.

Lebih lanjut, ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. ”Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” ungkapnya lewat keterangan resmi.

Buntut dari terbakarnya STO, pelanggan Telkomsel dan IndiHome mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS, maupun koneksi internet hingga Selasa malam. Pelanggan lantas mengeluhkan kejadian tersebut hingga menjadi perbincangan hangat di media sosial Twitter.