Plantronics Luncurkan Headset Khusus Customer Service

JAKARTA - Plantronics resmi meluncurkan headset baru seri EncorePro 500 yang diperuntukan bagi customer service center (pusat pelayanan pelanggan) dan kantor-kantor (call center).

Seri EncorePro 500 terdiri dari beberapa model yang didedikasikan bagi para CSRs (customer service representatives), yakni EncorePro 510/520, EncorePro 530 dan EncorePro 540.

"Peluncuran produk ini mencakup semua fungsi yang dibutuhkan bagi para agen pelayanan. Produk ini juga mereduksi ganguan suara. Sangat membantu ketika berbicara dengan customer," ujar Director Marketing and Sales Asia Pacific and Middle East Alvin Kiew, di Jakarta, Rabu (12/11/2014).

Ketiga model tersebut merupakan pengembangan dari Seri UltraPlus. EncorePro 510/520 merupakan headset yang diletakan diatas kepala. EncorePro 530 headset yang dipakai ditelinga. Sementara EncorePro 540 adalah model convertible.

Selain meluncurkan tiga model tersebut, Plantronics turut memperkenalkan generasi terbaru dari Seri DA USB Digital Prosesor Audio untuk perangkat headset ini.

"Encore 540 bahkan dapat diubah menjadi tiga model. Baik diletakkan di telinga, memutari kepala belakang maupun diatas kepala," pungkas Alvin.